Politique de remboursement

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris physiquement possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).

La déclaration de rétractation doit être adressée à :

LowmelSneaker e.K.

Jakub Kowalski

Straße des 17. Juni 106

10623 Berlin

Allemagne

E-mail : info@lowmelsneaker.com

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous restituer les marchandises sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après que vous nous avez communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

⚠️ Remarque sur les frais de retour : vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des marchandises.

LowmelSneaker e.K.

Straße des 17. Juni 106

10623 Berlin

Allemagne

E-mail : info@lowmelsneaker.com

Je vous / Nous vous () notifie / notifions par la présente ma / notre rétractation du contrat conclu par moi / nous () portant sur l'achat des marchandises suivantes ()/la prestation du service suivant ()

Commandé le () / reçu le () _________________________

Nom du ou des consommateur(s) : _________________________

Adresse du ou des consommateur(s) : _________________________

Signature du ou des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) : _________________________

Date : _________________________

() Rayez la mention inutile.*