Conditions d’utilisation

§ 1 Champ d'application et cocontractant

(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de LowmelSneaker.

(2) Le cocontractant est :
LowmelSneaker e.K.
Titulaire : Jakub Kowalski
Straße des 17. Juni 106
10623 Berlin
Allemagne
E-mail : info@lowmelsneaker.com

(3) Nos livraisons, prestations et offres sont réalisées exclusivement sur la base des présentes CGV. La langue du contrat est l'allemand.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement.

(2) En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » (ou sur un bouton de commande équivalent), vous passez une commande ferme des articles contenus dans votre panier. La confirmation de réception de la commande est envoyée immédiatement après l'envoi de celle-ci par un e-mail automatique (confirmation de commande). Le contrat de vente est conclu à la réception de cet e-mail de confirmation.

§ 3 Prix et frais de livraison

(1) Les prix indiqués sur les pages produit comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale et les autres composantes du prix.

(2) Sauf indication contraire sur la page produit ou dans les conditions de livraison, la livraison standard est gratuite. Les frais d'une livraison express facultative sont clairement affichés pendant le processus de commande.

§ 4 Conditions de paiement

Nous proposons les moyens de paiement suivants dans notre boutique :

  • PayPal : le paiement est traité par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

  • Klarna : en coopération avec Klarna Bank AB (publ), nous proposons différentes options de paiement (par ex. payer plus tard / facture ou payer maintenant).

  • Cartes de crédit et de débit : nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.).

§ 5 Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété de LowmelSneaker jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 6 Conditions de livraison et suivi de commande

(1) Sauf accord contraire, le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés après traitement de la commande. Le traitement intervient en règle générale dans les 24 à 48 heures.

(2) Après remise du colis au transporteur, vous recevez un e-mail contenant un code de suivi pour suivre votre envoi.

§ 7 Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation de quatorze jours. Vous trouverez les informations détaillées, les délais et le formulaire type de rétractation dans notre politique de rétractation distincte. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à la charge de l'acheteur.

§ 8 Garantie et dommages liés au transport

(1) Les garanties légales s'appliquent.

(2) Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport apparents, veuillez les signaler immédiatement au livreur et nous contacter sans délai à l'adresse info@lowmelsneaker.com. L'absence de réclamation ou de prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux, mais nous aide à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur.

§ 9 Limitation de responsabilité

Pour les dommages causés par une simple négligence, LowmelSneaker n'est responsable qu'en cas de manquement à une obligation dont l'exécution est essentielle à la réalisation de l'objet du contrat (obligation cardinale). En cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, la responsabilité légale s'applique sans limitation.

§ 10 Dispositions finales / règlement des litiges

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

(2) La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.